职位描述
1.自然条件
23-32岁,身高163cm以上,相貌端正,精神气质佳。
2.文化程度
大专及以上学历。
3.工作经验
从事礼仪、物业客服、酒店前台、酒店服务员、其他行业前台接待及服务行业一年以上。
4.业务素质
(1)具备较强的服务意识,普通话流利。
(2)具备一定商务礼仪知识,具备良好的协调能力,沟通能力,富有责任心,性格活泼开朗,亲和力强。
(3)熟悉使用办公软件,较好的听、说、读、写能力。
(4)高度的爱岗敬业精神,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观。
职位要求
1.负责根据公司的管理服务标准开展日常接待及会务服务工作,保持高标准的服务品质。
2.负责每周对日常工作进行自查自检,并对发现的问题持续跟进、整改,直至闭环,不断提升服务质量。
3.负责协助客服主管开展多元化的创新服务,不断提升客户满意度。
4.负责协调处理各类诉求及突发事件,并及时上报。
福利待遇
五险,包吃住
更多信息
试用期三个月, 无双休
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